近年来,随着市场经济的发展和物流技术专业化水平的提高,整车物流行业得到了迅猛发展。然而目前行业服务水准不高,缺乏统一的行业标准和约束机制等,导致整车物流陷入了“配送慢、价格乱im电竞、服务差”的困境。
据了解,整车物流是从简单的商品车运输变化为以运输为主体,仓储、配送、末端增值服务为辅的新型物流,对于运输配送的灵活性、时效性以及服务质量的专业性、品质性等具有较高的要求。
而针对整车物流末端增值服务等问题,跨越速运“跨越整车”服务基于海量精准的数据、智能融合的应用及全面开放的生态,推出了适用于不同场景、不同人群、不同规模的解决方案,满足用户个性化、多样化需求。例如,跨越整车为广大客户提供了7*24小时上门取送货服务,随时随地响应客户紧急收发货需求,同时更是匹配了管家式1对1定制服务,能够为用户提供24小时全天服务;针对家电家居等大件商品装载要求高、时效性需求高等特点,“跨越整车”从整体货量匹配、路线规划等方面进行设计,为家电用户提供专属化的整套物流解决方案。除此之外,跨越整车还为客户提供代为客户装卸车、签回单、保价等个性化增值服务,为客户解决各种发货难题。
立足于为货主企业创造价值,尊重整车运输行业自身发展规律,解决传统整车市场的痛点,跨越速运为客户量身定制特别推出“跨越整车”服务,致力为客户提供便捷、省心、安全的全流程服务。通过点到点、端到端的一站式直达运输模式,“跨越整车”可以做到叫车快、送达准、全程无中转,一车一货,全网直达,提供门到门全国直达专车运输服务。
作为一个注重客户体验的物流企业,跨越速运立足客户需求点,通过技术研发、定制化服务积极探索整车物流高效服务。据悉,“跨越整车”服务背后依靠的是跨越速运耗费数亿,超过1400技术人员共同研发的ERP系统——“铸剑系统”,它能够实现信息互联互通、实时采集并共享数据,全过程在线实时管控货物的运输状态。该系统集成了TMS(运输管理)、VMS(车辆管理)、中台系统、MAP(货车版地图系统)、品控系统、内控系统等共计20+大型管理系统,每个系统根据业务场景细分若干个子系统,总子系统超过200+。系统与系统之间相辅相成,结合AI智能、云计算、大数据中心实现了场地使用率的提升、网点优化选址、路径规化、货量预测、智能机器代替人工客服等,高效辅助“跨越整车”新业务开拓。
跨越网络遍布全国32+省级行政区500多个城市,拥有超过3000家直属营业网点。“跨越整车”在此基础上打通了多条班车循环专线、车队、司机经过严格培训上岗,上线万+的企业客户的信赖。
截至目前,跨越速运已经与重工业、轻工业、电器、服务业等行业达成合作,为其提供“跨越整车”服务。除了家电、家居、出行工具等大件产品外,“跨越整车”已经覆盖了包括快消品、日用百货等在内的全品类产品。
在物联网大背景的推动作用下,整车运输行业也在积极探索出路,跨越速运以用户需求为核心,通过独立技术研发、定制化的服务方案与开放的物流模式,实现了整车物流领域的健康化、透明化发展,在推动整车物流行业优化配送时效和节省各方面成本的同时,也将带动整个物流行业的迭代升级。返回搜狐,查看更多