提到整车物流,很多人想到的是汽车厂家与经销商之间的业务往来,即B2B业务,但是汽车电子商务的发展和消费者个性化需求的提高,使汽车物流领域也出现了对私业务,即B2C业务。例如,特拉斯在美国发给中国客户,客户将车子用火车运到另一个城市,以及警方或救援机构的拖车业务等。那么,在汽车行业发展更快的今天,能否催生出一批做B2C业务的整车物流公司?
提到整车物流,人们脑海中首先闪现的绝对是这样的场景:重型卡车的拖头,配上加长的架子车,上下两层小轿车,看起来颇有《变型金刚》里的擎天柱大哥的气势。
一直以来,大家都认为整车物流离普通消费者很遥远,完全是B2B公司间的业务往来。的确,整车物流业务一直是汽车厂家与经销商之间的事儿,消费者很少会涉及这一块儿。
然而,互联网改变了我们的生活方式,物流从此由幕后走上前台。快消品、服装、家电等各行业都实现在了线上、线下同步销售,物流的质量和商品质量一样成为大家关注的焦点,一件很好的商品很可能因为物流不给力而得差评。
尽管由于产品的特殊性,汽车电子商务还没有像其他行业那么普及,但是在一些个性化很强的小众市场,却已经做得风生水起,比如特斯拉的线上业务,在中国已经有一批富豪级IT精英亲自试水。
因此,在互联网时代,整车物流这种典型的B2B业务,由于个性化需求的不断涌现,直接面对广大普通消费者的B2C业务也逐渐走上前台。整车物流能否对私人消费者量体裁衣?发展空间又有多大?都很值得关注。
当世界置身互联网之中,人与信息前所未有的接近。远在美国纽约发布的一款产品,大洋彼岸的北京可以第一时间知道,或许这款产品在中国市场铺开还要等很长时间,但是通过互联网可以找到渠道直接购买,于是出现了庞大的海淘族、代购族,有这种个性化的消费就产生了个性化物流,完全针对个人消费者。
在汽车行业也是如此。如今,消费者的购车需求同样越来越个性化,只要条件允许,大家都会尽量寻找与众不同的汽车,尤其是对价格不那么敏感的高端消费者。比如在国际上经营很不景气并不得不卖给印度人的捷豹、路虎,在中国俨然成了最高端的豪华车,风头甚至盖过了传统的宝马、奥迪、奔驰。另外,就算普通消费者也对进口车情有独衷,甚至很多人会去港口直接淘还没有引入中国的车型。
随着中国富裕群体的增加,尤其是年轻人购车比例的提升,一些高端汽车消费者不仅在乎产品本身的与众不同,对于购车模式以及后续的各种服务都有了全新的要求,网上购车、送货上门等电子商务模式在这个群体中发展空间越来越大。比如特斯拉锁定中国互联网新贵,能通过官网和天猫等渠道卖车,并提供门到门的物流服务,给消费者完全不一样的购车体验。
与此同时,针对不同消费者的汽车整车物流业务也相应走上前台。由于目标消费者总量有限,这类产品很难实现大批量的运输和仓储,同时由于对物流时间和细节都很难标准化,所以目前国内主流的大物流公司很难胜任。尤其是市内送货上门的环节,对个性化物流服务需求比较高,这就为整车物流的B2C业务提供了成长的土壤。
除了在交车环节,这种汽车个性化物流的需求逐渐向使用环节延伸。随着富裕群体的增加,汽车在这个人群中从交通工具变成一种昂贵的玩具,比如各类的改装车。自行车玩家都会有过类似的经历,要去某处骑行,先把自行车拖运到目的地,延伸到汽车领域也是一样的。
或者是由于改装车不允许正常上路,或者是车主累了不想自驾去目的地,总之在这个多元化的社会,消费者们就是那么任性,随心所欲地追求自己的生活方式,于是汽车整车物流业务也相应产生。
据报道,每年都会有卡塔尔、科威特和沙特阿拉伯等中东地区的“富二代”,通过卡塔尔航空公司,历经3000英里(约合4800公里)空运各种顶级豪车到达英国。作为自己在当地度假期间的交通工具,有时候每人每月就会运送两三辆名车。据英国汽车空运物流公司的数据显示,单程运送一辆法拉利或迈凯轮跑车将花费5000英镑(约合人民币5.1万元),运送一辆布加迪威航跑车则需要6000英镑(约合人民币6.1万元),而更大型的车诸如劳斯莱斯魅影系列则需花费7000英镑(约合人民币7.2万元)到12000英镑(约合人民币12.3万元)不等。
够奢侈吧?其实,类似的业务在国内也不鲜见。今年9月17日,北京铁路局开始推广“江南自由行”自驾游汽车运输班列产品,首站选择杭州为目的地。推出次日即收了60辆私家车从北京运到杭州的业务,这也是中国铁路有史以来第一次尝试运营自驾游汽车运输业务。车辆运费分3000元和4000元两档(往返),根据车的外观尺寸大小区分,收费标准上豪车与普通车没有差别。其中,有辆全球限量版的奔驰SLSAMG,车价超过500万元。据悉,该奔驰车主是一位在北京工作的绍兴人,考虑到北京到浙江自驾车要开1300公里实在太累,所以就果断地付了3000元托运费让爱车自己回家了。
可以看出,英国汽车空运物流公司和中国铁路总公司推出的汽车拖运业务,都是汽车整车物流B2C业务,并且有非常大的市场空间。
目前,刚刚露出端倪的整车物流B2C业务,普遍具有“小批量、多频次”的特别,需求更是灵活多变,所以对于目前以板车运输为主的专业汽车物流公司来说,很难达到市场的要求。而这类业务由于规模暂时还太小,对于专业的物流公司吸引力还不是很大,但是对于小型物流公司却意味着商机,能否像淘宝、京东等电子商务平台那样,也催生出一批面向普通消费者的整车物流公司呢?
首先,对于国际间或城际间的长途物流来说,轮船、飞机和火车具有压倒性优势,陆路运输只能起辅助作用。但随着市场成长,或有望催生出一批代理公司,帮助这些运输主体的物流公司“拉单”赚取一定代理费,类似于客运的票务代理机构。
其次,城市内物流空间巨大。随着汽车网上交易的深入,汽车产品送货上门也将成为可能,尽管目前由于成本高昂很难在更广大的消费者中铺开,但是对于高端消费群体,需求非常巨大。什么样的交通工具将各种豪车送到客户手中?当市场需求达到一定的水平,专用车汽车公司一定会推出相应的产品。而第三方物流公司要做的就是要盯紧市场需求,时机成熟立即下手。
再次,除了高端领域,城市内还会出现各种拖车业务,比如执法和救援等,随着汽车社会的到来,相应的业务量会越来越大,尽管目前这类车辆都有公车性质,但是无论是政府层面还是企业层面,轻资产都是大趋势,政府公务用车和企业商务用车会越来越多的引入汽车租凭模式,引入第三方服务机构,而这也是第三方物流企业的机会之一。