为进一步提高交通运输服务企业及办事群众工作水平,持续提升政务服务效能,打造优质便捷的营商环境,娄底市交通运输局以推进高效办成“大件运输一件事”为突破口im电竞,主动担当作为,以局领导陪同企业群众办理业务、现场陪伴走流程等方式,全流程体验“大件运输一件事”改革落实成效,并广泛听取企业及办事群众意见建议,寻找企业及办事群众办理业务过程中的堵点、难点,通过“换位体验”进行“换位思考”,进一步优化办事流程。
目前,“大件运输一件事”三类件办理时长由20个工作日提速至5个工作日,二类件仅需1天便可办结,实现企业和群众办事由“多次、多窗、多地”向“一次、一窗、一地”转变,真正做到了办事材料少、流程减、时间短、服务优。今年以来,交通政务窗口共办理审批事项12659件,事项按期办结率和服务满意率均达到了100%,为企业经营发展营造了良好的交通运输营商环境。